Мониторинг визитов

Предлагаем Вашему вниманию сервис, позволяющий с минимальными трудозатратами контролировать выполнение плана визитов полевыми сотрудниками и оценивать показатели эффективности их работы.

При помощи нашего сервиса Вы можете получить ответы на вопросы:

• соответствует ли предоставляемая отчетность фактическим визитам сотрудника
• выполняет ли сотрудник поставленные цели по посещению объектов
• посещал ли сотрудник тот или иной объект за определенный период, по какому графику, сколько времени провел на месте
• сколько времени тратится на поездки, оптимален ли маршрут
• оптимально ли распределены территории, нет ли пересечений с другими сотрудниками

В качестве исходной информации мы используем данные мониторинга абонентов, предоставляемые соответствующими сервисами операторов мобильной связи, либо GPS-данные. В отличие от этих сервисов, позволяющих контролировать передвижение сотрудника визуально или получать отчеты о маршруте, мы объединяем данные мониторинга с информацией CRM-систем и предлагаем готовые аналитические отчеты, построенные в соответствии с требованиями заказчика, или структурированные данные для дальнейшей обработки.

Особое внимание мы уделяем вопросам конфиденциальности и безопасности данных:
• возможности сервиса позволяют выбирать для проведения мониторинга только рабочее время и контролировать посещение объектов в рамках заданного списка, исключая вмешательство в частную жизнь сотрудников
• обработка ведется с использованием кодирования объектов и абонентов, наши сотрудники не получают доступа к частной информации и данным, которые могут составлять коммерческую тайну
• подготовка отчетов происходит изолированно от сотрудников компании-заказчика, результаты передаются ответственному представителю, исключая возможность утечки или преднамеренной фальсификации информации в процессе обработки